ما هي خدمة الكونسيرج؟
/
/
ما هي خدمة الكونسيرج؟
خدمة الكونسيرج

ما هي خدمة الكونسيرج؟

في البداية ، استُمدت كلمة الكونسيرج من “cumcerges” الفرنسية القديمة. في وقت لاحق من القرن التاسع عشر ، أشار المؤلفون الفرنسيون إلى الكونسيرج على أنها “انكماش ل” comte des cierges / حارس الشموع ، وهو خادم يحافظ على النظافة والإضاءة.

تساعد بعض الكونسيرج في طلبات محددة للعميل ، وبعضها يتعامل مع الأعمال الورقية والعقارات ، بينما توفر الكونسيرج خدمة تخطيط السفر الشخصية ، بينما يقدم البعض الآخر كل هذه الخدمات ليصبحوا مدراء نمط حياة بواب. لا يهم القطاع الذي يتعاملون معه ، فهناك خبراء للجميع من العائلات المزدحمة إلى رواد الأعمال والشخصيات الراقية.

لذلك ، فإن الكونسيرج هو فرد أو شركة يتم تدريبها على أي خدمات مساعدة مثل التسوق المنزلي والشخصي ، وإدارة نمط الحياة ، والنقل ، والتعليم ، والسفر والنقل. وهي تهدف إلى توفير الوقت من خلال توفير خدمات عالية الجودة وشخصية لعملائها.

Hotel Concierge

hotel concierge

كونسيرج الفندق هو واحد من أقدم خدمات الكونسيرج ، لكنه لا يزال واحدًا من الخدمات الأكثر طلبًا. عملي وبسهولة الوصول إلى عملائها ، يوصي بواب الفندق بتسهيلات مختلفة وفقًا لاحتياجاتك. هدفهم هو جعل إقامتك ممتعة وممتعة قدر الإمكان.

وبالتالي ، سوف يحصلون على سيارات الأجرة الخاصة بك ، وتخطط لأنشطتك اليومية في المدينة ، وتبلغك عن الأحداث أو الحفلات أو تجد أقرب صالة رياضية. يمكنهم تقديم المشورة حول الموقع والأماكن السياحية ، فضلاً عن الجولات والأنشطة السياحية.

يمكن أن تكون خدمتهم تحت تصرفك حتى قبل القيام بتسجيل الوصول. على سبيل المثال ، إجراء حجز للمطعم أو شراء تذاكر متاحفك مسبقًا هو أمر سيهتمون به. الكونسيرج هو منقذك ، وكل ما يمكنك التفكير فيه من اللحظة التي تختار فيها الحجز ، سوف يحدث ذلك من خلال مكالمة هاتفية.

Lifestyle Management / Personal Concierge

personal concierge

إدارة Lifestyle هي خدمة شخصية مخصصة حيث يقوم المدراء برعاية مهام عملائهم: الحياة الليلية ، التعليم ، النبيذ ، مساعدة التسوق الشخصية ، العقارات ، وما إلى ذلك. تشتمل خدمات الاستعلامات الشخصية على كل مجموعة واسعة من الخيارات لعملائها ، وهذا هو السبب انها جذابة جدا.

بعض الناس يحتاجون إلى أكثر من مجرد تنظيم. لا وقت لإجراء هذه المكالمات ، وحجز فندق معين ، أو خطة شهر العسل المثالي؟ ثم يمكنك الحصول على خدمة شاملة على مدار 24 ساعة في اليوم ، 365 يومًا في السنة. تبرز خدماتهم ليس فقط بسبب حضورهم عالي الجودة ، وكذلك لمعاملتهم مع العملاء ومتطلباتهم.

يحضرون أي طلبات في اللحظة الأخيرة ويجعلهم يحدث دون عناء. يقدم شعارهم خدمة فاخرة مخصصة بشكل استثنائي لعملائهم ذوي القيمة العالية. لا يوجد طلب صغير للغاية ، ولا يوجد الكثير للحصول على خدمة نمط الحياة الفاخرة.

Travel Concierge

travel concierge

يعرف بواب السفر كل شيء عن الجوانب الاجتماعية والثقافية والقانونية للسفر. سواء كنت بحاجة إلى خدماتهم على المستوى الوطني أو الدولي ، فسيتمكنون من تلبية جميع احتياجاتك قبل إقامتك وأثناءها.

يعمل مديرو كونسيرج للسفر مع الخبراء لجعل إجازتك الشبيهة بالواقع حقيقة. هناك الكثير من الخيارات لعملائها ، بما في ذلك التخطيط اليومي للمسار وتأمين حجوزات الطعام والترفيه بالإضافة إلى المساعدة التي نقدمها أثناء إجازتك. بواب الخاص بك على الرغم من أنك في الطريق.

الشركات التي تقدم هذه الخدمات تتفوق في تخطيط السفر وتقديم المساعدة في الوقت الحقيقي والدعم المتطور على مدار 24/7 لعملائها.

Share this post

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart